스카이, A/S 고객만족도 1위 달성 결의 다짐

북마크 완료!

마이페이지의 ‘북마크한 기사’에서 읽으실 수 있습니다.

북마크한 기사 보러가기 close
입력 2007.07.23 11:14


스카이는 전국 116개 서비스센터
센터장과 CS본부 임직원 184명 등 총 300여명이 모인 가운데 고객만족도 향상 대회를
열고 ‘스카이 A/S 고객만족도 1등 달성’을 위한 결의를 다졌다.


‘제2회 고객만족도 향상 대회’는 스카이를
사랑해 주시는 고객에게 더욱 정확하고, 신속한 A/S 제공을 다짐하고, 친절과 전문성으로
무장하여 고객 만족을 최우선으로 하는 ‘현장중심의 고객만족활동’을 더욱 강화하기
위해 개최했다.


스카이는 ‘A/S 고객만족도’ 조사를
TNS 코리아에 의뢰하여 매년 2회 실시하고 있으며, 2007년 상반기 조사에서 2위로
올라섰다.



스카이 김홍영 CS본부장은 “이번 고객만족도
향상대회는 2007년 상반기 A/S 고객만족도 2위 달성에 만족하지 않고 1등 달성을
위한 결의를 다지는 의미에서 마련됐다”고 밝혔다.  


다나와 이진 기자   miffy@danawa.com
기자블로그
< http://blog.danawa.com/jin_lee >


< 저작권자 (c)다나와, 무단 전재 및 재배포 금지 >


 

0
주요 뉴스
지금 주목할 뉴스