SK커뮤니케이션즈(이하 SK컴즈)는 네이트온 '팀룸'이 오픈API 연동 서비스를 추가했다고 30일 밝혔다.
네이트온에 추가된 오픈API는 '인커밍 웹훅(Incoming Webhook)'과 '구글 캘린더(Google Calendar)'다. 오픈API는 사용자가 웹검색 결과와 사용자 인터페이스(UI) 등을 제공받는데 그치지 않고 직접 응용프로그램과 서비스를 개발할 수 있도록 공개된 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API, Application Programming Interface)다.
예를 들어, 쇼핑몰 운영 기업에서는 구매 시스템과의 연동을 통해 실시간 고객 구매 내역을 팀룸으로 확인할 수 있고, 기업 이용자는 회사 홈페이지 고객문의에 글이 올라오면 이를 네이트온 '팀룸'으로 실시간 전송 받아 처리할 수 있다.
팀룸 이용자는 인커밍웹훅과 연동하면 즉각적으로 '서비스 장애 안내 메시지', '결재 알림' 등의 업무관련 사항을 전달받아 효율적으로 일을 처리할 수 있다.
'구글캘린더'는 팀룸 멤버들의 일정 추가·취소변경사항 등을 팀룸 메시지로 실시간 및 설정된 시간에 공유할 수 있다.
SK컴즈 관계자는 "이번 오픈 API 연동은 기존 업무툴을 활용해 외부와의 협업을 용이하게 하고 효율적 업무 관리 개선 등 편의성을 향상시켰다"며 "앞으로도 이용자 편의성과 사용자 재미를 높일 수 있는 다양한 기능을 개발해 적용하겠다"고 말했다.