코로나19로 호텔 언택트 패키지 증가세

김형원 기자
입력 2020.03.30 16:57
코로나19 확산에 따라 국내 호텔업계 사이서 ‘비대면(언택트)’ 바람이 거세다. 다른 사람 접촉없이 객실과 호텔 내 부대시설을 이용할 수 있도록 패키지를 꾸민 것이 특징이다.

호텔 언택트 패키지는 코로나19 확산에 따른 초등학교, 어린이집 개학 연기가 수요를 부채질하고 있다. 활동성이 강한 어린이를 언제까지고 집 안에 붙잡아두기 어렵기 때문이다.

반얀트리 클럽앤스파서울은 최상위 객실인 반얀 프레지덴셜 스위트 객실을 포함해 ‘스위트 포 키즈’ 패키지를 선보였다. 오크우드 프리미어 코엑스, JW메리어트호텔 서울, 콘래드 서울 등 ‘언택트’ 서비스를 내세운 키즈 패키지가 다양하다.

◇ 반얀트리 클럽 앤 스파 서울, 객실에서 물놀이도 가능

. / 반얀트리 클럽 앤 스파 서울 제공
반얀트리 클럽 앤 스파 서울은 최상위 객실인 스위트에서 어린이와 함께 시간을 보낼 수 있는 ‘스위트 포 키즈(Suite for kids)’ 패키지를 선보였다. 이번 패키지는 호텔을 벗어나지 않고 오롯이 어린이와 함께 시간을 보낼 수 있도록 구성됐다. 호텔 내 부대시설과 이용과 함께 객실에서 사용할 수 있는 상품을 선물로 제공한다.

패키지에는 스위트 객실 1박을 비롯해 저녁에는 피자, 치킨, 음료를 룸서비스로 즐기거나 반얀트리 서울의 회원과 투숙객만 이용할 수 있는 클럽 멤버스 레스토랑에서 갈비탕 2인 반상과 2명의 어린이를 위한 등심 도시락과 호두 호떡을 맛볼 수 있도록 구성했다. 다이닝 라운지에서 조식 4인, 키즈 코스메틱 브랜드 슈슈앤쎄씨 어린이 선물 세트 2개를 제공한다.

스위트 객실은 100평 규모 복층 구조로 1층에는 높은 층고를 자랑하는 다이닝 룸과 아이가 안전하게
물놀이를 즐길 수 있는 스파를 즐길 수 있는 릴랙세이션 풀이 자리잡고 있다. 객실에서 시시각각 변하는 도심의 야경을 파노라마처럼 감상할 수 있다. 패키지는 3월 25일부터 5월 31일까지 판매되며, 가격은 220만원이다.

◇ 오크우드 코엑스, 객실에서 조식 즐기는 ‘룸콕 패키지’ 선봬

서울 강남구 삼성동에 위치한 오크우드 프리미어 코엑스는 ‘룸콕 패키지’를 5월 31일까지 선보인다. 널찍한 면적에 키친 시설과 생활 가전이 완비되어 있어 가족 단위로 머물기 좋다. 객실 투숙과 함께 조식을 룸서비스로 제공해 자녀를 둔 가족단위 이용객도 호캉스를 즐길 수 있다. 조식은 오믈렛과 토스트, 전복죽, 미역국 중 취향에 따라 메인 메뉴를 선택할 수 있다. 커피와 요거트는 기본으로 제공된다. 패키지 이용객에게는 체크인 시 손 소독제를 객실 당 1개씩 제공하고, 애니메이션을 포함한 DVD를 무료로 대여할 수 있다. 패키지 가격은 22만원부터다.

◇ JW 메리어트 서울, 욕실 물놀이 용품 제공

JW 메리어트 호텔 서울은 어린이들이 객실에서 시간을 보낼 수 있는 아이템들을 제공하는 ‘패밀리 바이 JW(Family by JW)’ 패키지를 올해 연말까지 선보인다. 패키지는 디럭스 프리미어 룸 1박을 포함해 유아용 놀이 소품들과 ‘르 쁘띠 프랭(Le Petit Prince)’ 어메니티 등 선물로 구성됐다.

호텔은 부모와 자녀가 함께 퍼즐 게임을 할 수 있도록 140 조각의 그림 퍼즐을 제공한다. 구겐하임 뮤지엄과 협업을 통해 만들어진 색칠 공부, 숨은 그림 찾기, 나만의 메뉴 만들기 등 어린이의 상상력을 자극하고 재미를 배가 시키도록 디자인된 액티비티 가이드 북과 크레욜라 색연필 세트도 추가로 제공된다. 또, 대형 욕실에서 물놀이를 즐길 수 있도록 그리핀 미니 배스볼 2종도 증정한다.

◇ 인터컨티넨탈, 커넥팅 룸으로 온전한 휴식 수요 충족

삼성동 인터컨티넨탈 서울 코엑스는 일반객실 2개가 연결된 커넥팅 룸과 4인 조식 등을 포함한 ‘패밀리 겟어웨이 패키지’를 4월 30일까지 선보인다고 밝혔다. 조식의 경우 호텔 최고층인 30층에서 한강과 도심의 아침 풍경을 바라보며 즐길 수 있다. 자녀 연령제한이 있던 기존 패밀리 패키지들과는 달리 연령 제한 없이 조식을 즐길 수 있다.

패키지는 개인 공간에서 온전하게 여유로운 휴식을 원하는 니즈를 반영해, 문 하나로 2개 객실이 연결된 커넥팅룸을 제공한다. 놀이와 휴식을 따로 분리하고 싶을 때는 각각의 방에서 원하는 시간을 보낼 수 있다. 아침식사는 30층 스카이라운지 키친에서 준비된다. 계란 요리는 주문 즉시 즉석으로 요리해주며, 메인 디쉬는 고기와 생선 중 선택할 수 있다. 그 외 샐러드 및 과일 등은 세미 뷔페 형태로 제공된다. 위생적으로 관리되는 피트니스, 수영장 등을 모두 이용할 수 있다.

◇ 콘래드 서울, 언택트 인 룸 다이닝 서비스 제공

콘래드 서울은 ‘인 룸 다이닝’이 포함된 ‘스테이 앤드 다인 패키지’를 선보였다. 패키지는 기존 호텔 내 전 레스토랑에서 사용 가능한 10만원 크레딧을 제공한다. 여기에 최근 사회적 거리두기로 ‘언택트’ 문화 확산으로 다른 방문객과 마주하지 않고 객실에서 식사를 즐길 수 있도록 했다.

패키지의 가장 큰 매력은 객실 안에서 인 룸 다이닝 서비스로 보다 프라이빗한 시간을 즐기거나, 카페
10G에서 메뉴를 테이크 아웃해 호텔 룸에서 보다 프라이빗하게 여유로운 식사를 즐길 수 있다는 점이다. 식음 크레딧은 인 룸 다이닝과 함께 뷔페 레스토랑 제스트, 이탈리안 레스토랑 아트리오, 37그릴앤바, 도심 속 힐링 공간 버티고, 캐주얼 누들 다이닝 더 누들바, 카페 10G에서 사용할 수 있다.

◇ 쉐라톤 서울 디큐브시티, 도착시간부터 24시간 이용 패키지 선봬

쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔은 기존 오후 4시 체크인, 오후 12시에 체크아웃에서 탈피해 도착한
시간부터 24시간 동안 투숙할 수 있는 패키지를 선보였다. 초·중·고등학교 개학이 연기됨에 따라 어린이와 함께 실내에서 즐거운 시간을 보내고 싶어하는 가족 수요를 겨냥했다. 호텔 측은 패키지 이용객에게 마스크, 손 소독제, 물티슈, 구강 청결제 등으로 구성된 위생 키트를 제공한다.

◇ 머큐어 서울 앰배서더 강남 쏘도베, 어린이와 함께 방에서 식사 가능한 패키지 선봬

서울 강남구 역삼역에 위치한 머큐어 서울 앰배서더 강남 쏘도베 호텔은 코로나19 확산에 따른 ‘언택트 소비’ 트렌드에 맞춰 호텔 룸에서 어린이와 함께 여유롭게 식사할 수 있는 ‘30시간 스테이 인 룸(30 hours Stay In Room)’ 패키지를 4월 30일까지 판매한다. 스탠다드 객실 1박과 함께 오전 10시 체크인해 오후 4시까지 레이트 체크아웃을 포함한 6시간 동안 호텔 체류시간을 더 연장할 수 있는 다이닝 룸서비스 옵션이 기본적으로 포함된 상품이다. 사람과의 접촉을 최소화하면서 느긋하게 호텔에서 체류할 수 있다. 호텔은 어린이 이용객을 위해 프랑스에서 제조된 어린이용 어린왕자 어메니티 3종과 객실 내에서 넷플릭스와 유튜브 시청이 가능한 OTT 서비스를 제공한다.

◇ 메이필드호텔, 비행기·자동차 등 어린이 컨셉 룸 제공

. / 메이필드호텔 제공
서울시 강서구에 위치한 메이필드호텔은 영유아 동반 가족이 즐겨 찾는 메이필드호텔의 특장점을 살려 키즈 컨셉 룸을 운영 중이다. ‘비 어 드리머(Be a Dreamer)’ 패키지는 자동차 침대 전문 브랜드 띠띠(TTITTI)와 함께 만든 두 가지 이색 객실로 어린이가 상상의 나래를 펼치며 꿈의 주인공이 되어보는 공간이다. ‘여행 룸’은 비행기를 주제로 하여 객실 테이블을 조종석으로 꾸미고 벽과 의자를 기내 좌석처럼
만들었다. 어린이가 직접 입어보고 사진을 찍을 수 있도록 파일럿 유니폼과 모자도 준비됐다. 레이싱을 테마로 한 ‘챔피언 레이서 룸’도 있다. 리모컨을 이용해 자동차 침대의 시동을 걸면 화려한 조명과 함께 엔진 소리가 나온다. 객실에는 닌텐도 스위치도 설치돼 방 안에서만 있어도 무료하지 않게 시간을 보낼 수 있다. 딜라이브를 통해 넷플릭스의 오리지널 콘텐츠를 비롯해 키즈, 교육 프로그램 등 2만편 이상의 동영상 콘텐츠를 시청할 수 있다.

◇ 서울드래곤시티, 안나영 작가 컬러링 포스터와 색연필 제공하는 패키지 선봬

호텔 플렉스 서울드래곤시티는 최근 사회적 거리두기 캠페인으로 외부 활동은 줄이고 비대면 서비스를 선호하는 이용자 증가에 따라 자녀와 함께 객실에서 휴식을 취할 수 있는 패키지를 선보였다. ‘꼼지락 패키지'는 컬러링 포스터와 색연필 세트를 제공한다. 서울드래곤시티는 이번 패키지를 위해 어린이의 정서적 발달과 창의적 사고에 도움을 주는 콘텐츠를 개발하는 ‘바오밥 성장그림’의 안나영 작가와 함께 협업한 컬러링 포스터 ‘동화도’를 선보인다. 동화도는 어린 왕자, 이상한 나라의 앨리스 등 10편의 세계 명작 동화를 하나의 그림에 담아낸 작품이다. 꼼지락 패키지는 객실 1박과 동화도 2장, 12가지 색연필 세트로 구성되며, 성인 2인 숙박 시 청소년 2명까지 추가 요금 없이 숙박할 수 있다.


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