은행·저축은행·상호금융 등 범용 장애인 ATM 설치 비중 확대
정부가 오는 2023년까지 모든 자동입출금기기(ATM)를 '시각·지체 장애 지원 범용 ATM'으로 교체한다. 시각·지체 장애 지원 기능을 모두 갖춘 ATM 대수가 현저히 적다는 지적에 따른 조치다.
범용 ATM기기는 시각 장애인을 위해 점자 표시와 화면 확대 기능, 이어폰 잭 등을 갖춰야 한다. 또 지체 장애인들의 이동 편의를 위해 휠체어용 공간도 마련된다.
금융위는 "2010년부터 장애 지원 기능을 갖춘 ATM을 도입·운영하고 있지만 시각·지체 장애 지원 기능이 모두 탑재한 ATM이 충분하지 않아 이용 편의성 제고가 필요하다"고 설명했다.
작년 말 기준 전국 ATM은 총 11만5563대다. 이 중 장애인용 ATM은 10만1146대(87.5%), 장애 지원 기능이 없는 ATM은 1만4417대(12.5%)다. 그러나 장애인용 ATM 가운데서도 시각·지체 장애 지원 기능을 모두 갖춘 범용 장애인 ATM은 5만4992대(47.6%)에 불과했다.
이에 금융위는 2023년 말까지 부가통신사업자(VAN사)를 제외한 은행·저축은행·상호금융 등 전 금융권의 범용 장애인 ATM 설치 비중을 사실상 100%로 확대키로 했다.
현실적으로 공간이 부족한 상가나 수요 자체가 거의 없는 군부대 내 ATM을 제외하고서는 범용 장애인 ATM이 모든 곳에 설치되는 셈이다.
금융위는 범용 장애인 ATM 설치 비중 목표를 올해 말 83%, 2021년 말 88%, 2022년 말 95%로 설정해 단계적으로 늘려나갈 방침이다.
VAN사가 운영하는 ATM은 주로 편의점에 설치돼 공간 확보가 어려운 현실적인 측면이 있지만, 공간 여력 등을 고려해 장애 지원 기능이 충실히 확보될 수 있도록 협의해 나갈 예정이다.
금융위는 이밖에 장애인용 ATM 주변 환경을 개선하고, 설치 위치에 대한 안내·홍보도 강화하기로 했다.
윤미혜 기자 mh.yoon@chosunbiz.com