스타벅스코리아가 발암물질이 검출된 ‘서머 캐리백’으로 인해 신체적 피해를 입은 소비자들을 대상으로 보험사를 통한 보상에 나선다.스타벅스는 이전까지 별다른 보상책 없이 다른 소비자들과 마찬가지로 쿠폰 3장과 대체 상품 등에 대해서만 안내했기 때문에, 부작용을 겪은 피해자들이 피해 구제를 받을 수 있을지 주목된다. 31일 관련 업계에 따르면 스타벅스코리아는 30일부터 서머 캐리백을 증정 받은 후 알레르기·발진·가려움증·기침·호흡곤란 등 신체적 피해를 입은 소비자들을 대상으로 ‘생산물배상책임보험’에 접수하라고 안내하고 있다.스타벅스코리아
#소비자 A씨는 스타벅스에서 받은 서머 캐리백을 들고 5박 6일 여행을 갔다 온 후 가려움증을 겪었다. 이후에는 피부가 붉어지면서 발진이 나타났고 호흡기에도 문제가 생겼다고 호소했다. 두통과 얼굴 붓기 등도 생겨 병원에 다니고 있는 상태라고 밝혔다. #B씨는 스타벅스에서 서머 캐리백을 받은 날 자녀들이 가방 안에 들어가 한 시간 넘게 놀았고, 다음날부터 자녀 모두 구토를 해 병원에 다녀왔다고 말했다. #C씨는 서머 캐리백을 받은 후 가려움증과 함께 눈이 매우 따가운 상태라고 호소했다. 병원에 다녀왔지만 증상이 쉽게 호전되지 않았다고
스타벅스 코리아는 2022년도 여름 e-프리퀀시 행사 증정품이었던 서머 캐리백에 대한 자발적 리콜을 진행한다고 11일 밝혔다.8월 11일부터 10월 11일까지 두 달 동안 캐리백에 대한 자발적 회수 절차가 진행되며, 회수 대상은 사은품으로 제공된 106만2910개와 SSG닷컴 등 계열사 온라인 채널을 통해 판매된 1만6200개 등 총 107만9110개다.스타벅스에 따르면 서머 캐리백은 현재까지 38만개, 전체 물량의 36%가 회수됐다. 이번 리콜과는 별도로 스타벅스는 9일부터 22일까지 17개 e스티커 적립 후 캐리백 교환 소비자를
중고 거래 플랫폼이 발암물질 검출 논란이 된 스타벅스 상품을 사전 차단하고 나섰다. 1일 관련 업계에 따르면 당근마켓과 중고나라는 지난 28~29일 스타벅스에서 이벤트를 진행하며 증정한 '서머 캐리백'을 거래 금지 품목에 추가했다. 서머 캐리백이 법적으로 문제가 되진 않지만 소비자들의 우려에 따라 선제적 조치한 것이다. 번개장터도 1일부터 서머 캐리백을 거래 금지 대상에 추가했다. 서머 캐리백과 같은 가방은 전기용품 및 생활용품안전관리법상 기타 제품류에 분류되기 때문에 유해물질 안전요건 대상 제품에 포함되지 않아 발암물질 기준 또한
신세계와 스타벅스코리아가 그동안의 친환경 행보와는 달리 폐기물을 양산해냈다는 비판을 받고 있다.7월28일 스타벅스코리아는 이벤트 증정품인 '서머 캐리백'에서 발암물질 폼알데히드가 검출됐다는 사실을 인정하고, 서머 캐리백을 반납하면 새롭게 제작한 동일 디자인 상품을 제공하겠다고 했다. 상품 수령을 원하지 않을 경우에는 스타벅스 리워드 카드 3만원권을 지급한다. 반납된 캐리백은 전량 폐기할 예정이라고 밝혔다. 스타벅스코리아는 이벤트를 진행하면서 증정한 서머 캐리백의 개수를 별도로 공개하지는 않는다는 입장이다. 소비자들은 검출 사실을 알
스타벅스가 최근 발암물질이 검출된 '서머 캐리백'을 전량 회수해 폐기 조치해야 한다는 비판이 제기됐다. 서울YMCA는 29일 성명서를 내고 "스타벅스 사과문도 소비자 우롱에 지나지 않는다"며 "1급 발암물질 검출 제품의 안전한 전량 회수 조치 대책은 내놓지도 않았다"고 비판했다.서울 YMCA는 "폼알데히드 검출 사실 인지가 늦었다 하더라도 '가방류 안전 요건 적용 사항' 여부나 따지고 있을 것이 아니라 1급 발암물질 검출이란 문제의 심각성에 맞게 이러한 사실을 소비자에게 즉시 알리고 국가기술표준원 등 해당 부처와 안전한 전량 회수
스타벅스가 최근 발암물질 검출 등 여러 논란에 휩싸이며 신세계의 운영방식이 잘못됐다는 지적이 제기되고 있다. 신세계는 지난해 7월 스타벅스 본사로부터 스타벅스코리아 지분을 17.5% 추가로 인수하며 총 지분 67.5%의 최대주주가 됐다.신세계는 이후 계열사인 SSG닷컴, 지마켓 등과 합작으로 다양한 스타벅스 이벤트를 공격적으로 진행해왔다. 하지만, 이전까지의 스타벅스 감성과 맞지 않는다는 지적이 잇따랐다.또 ▲과도한 이벤트로 직원들의 이탈 ▲종이빨대 악취 ▲증정품 발암물질 검출 등 업계 안팎의 비판여론에 휩싸였다. 신세계가 스타벅스
스타벅스코리아가 최근 이벤트를 진행하며 증정한 ‘서머 캐리백’에서 최대 724㎎의 폼알데히드가 검출된 것으로 나타났다. 스타벅스코리아는 28일 입장문을 통해 "지난 22일 국가전문 공인시험기관에 폼알데히드 검출 시험을 의뢰한 결과, 개봉 전 제품의 외피에서는 284~585㎎/㎏(평균 459㎎/㎏), 내피에서는 29.8~724㎎/㎏(평균 244㎎/㎏) 정도의 폼알데히드 수치가 검출됐다"고 밝혔다.또 "개봉 후 2개월이 경과한 제품은 외피에서 106~559mg/kg(평균 271㎎/㎏), 내피에서 0~23.3㎎/kg(평균 22㎎/㎏) 정
e커머스 업계가 발암물질 검출 논란이 되고 있는 스타벅스 ‘서머 캐리백’을 판매 중단하고 나섰다. 26일 유통업계에 따르면 이날 롯데온은 공지를 통해 "해당 상품을 판매 중지 처리했으며, 추가 내용이 발표되는 대로 후속 조치할 예정이다"고 밝혔다. 또한 "해당 상품의 안전성이 입증된 후 판매가 이뤄질 수 있도록 관리하겠다"며 "해당 제품에 대한 리콜이나 환불 처리 등 관련 문의사항은 스타벅스코리아 또는 당사 고객센터를 통해 문의해달라"고 안내했다. 롯데온 측은 소비자들의 피해를 선제적으로 차단하고자 25일부터 서머 캐리백의 판매를
스타벅스 코리아는 5월10일부터 2022 여름 e프리퀀시 행사를 진행한다고 2일 밝혔다. 행사를 통해 ‘스타벅스 서머 캐리백’ 3종과 ‘스타벅스 서머 코지 후디’ 2종, ‘스타벅스 서머 캐빈 파우치’ 2종 등 총 7종의 증정품을 선보인다.스타벅스의 여름 e프리퀀시 행사는 소비자들 사이서 인기가 높다. 2020년 ‘서머레디백'의 경우 130만원의 커피값을 써서 증정품을 얻어가는 소비자도 있었다. 해당 상품은 중고장터 등지서 비싼값에 되팔리기도 했다. 2021년에는 ‘서머데이 쿨러'와 ‘서머 나이트 싱잉 랜턴'을 선보여 소비자들의 주목