게임물관리위원회(이하 게임위)가 올해 상반기 온라인 게임물 및 불법 행위 모니터링을 실시해 역대 최대 실적을 거뒀다. 최근 게임 관련 불법 사항이 증가하는데 따라 게임위는 모니터링을 확대하고 행정조치 등 적극 대응에 나설 계획이다. 게임위는 27일 올해 상반기 국내 유통 중인 온라인 게임물 및 불법 행위 등을 대상으로 총 6만1989건의 모니터링을 실시했다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 7.1% 오른 수치로 역대 최대 실적이다. 세부적으로 온라인을 통해 유통되는 온라인 게임물 및 불법 게임물 사후관리 모니터링은 2만5012건, 자
SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Cal) 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다.KMAC는 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센터 서비스 품질 우수 기업에 한국의 우수콜센터를 수여하고 있다. SK텔레콤은 해당 부문이 발표되기 시작한 후 19년간 18차례 우수콜센터에 선정됐다.SK텔레콤은 정보통신기술(ICT) 인프라를 적극적으로 활용해 고객센터 상담 품질을 한 단계 높인 것이 올해 좋은 평가를 받은 배경이 됐다고 밝혔다. SK텔레콤
더 트레이드 데스크, 'TV의 미래 2022년 보고서 – 동남아시아 지역 OTT 현황' 결과 발표한국 콘텐츠, 동남아 OTT 확대에 기여…높아지는 영향력동남아 지역 OTT 시장에서 한국 콘텐츠가 큰 인기를 끌고 있는 것으로 나타났다. 애드테크 및 프로그래매틱 광고 기업인 더 트레이드 데스크(The Trade Desk)는 20일 ‘TV의 미래 2022년 보고서 – 동남아시아 지역 OTT 현황(The Future of TV 2022 - A Report on the State of OTT in Southeast Asia)’를 통해 이 같
무인 주문 서비스 기업 메뉴톡은 한국소비자포럼에서 주관한 2022년 브랜드 고객 충성도 조사에서 태블릿 메뉴판 부문 대상을 받았다고 4일 밝혔다. 해당 조사는 3월 16일부터 27일까지 국내 소비자를 대상으로 온라인 및 유선 조사를 진행한 결과다.메뉴톡은 불필요한 주문과 응대 과정은 줄이되 인건비 절감과 매장 효율성을 높이는 태블릿 메뉴판 서비스로 시장 호응을 얻었다고 전했다. 태블릿 메뉴판 서비스는 소비자가 테이블에 앉아 태블릿으로 주문하면 실시간으로 카운터에 주문이 전달돼 비대면 메뉴 주문을 할 수 있도록 지원하는 서비스다. 매
코로나19 팬데믹(세계적 유행) 이후 늘어난 온라인 생활이 엔데믹(풍토병)이 오더라도 유지될 것이라는 전망이 나왔다. 온라인동영상서비스(OTT)는 팬데믹 시기 영상 시청 빈도가 늘어나며 대세로 자리 잡았는데, 앞으로의 이용자 역시 꾸준히 이어질 전망이다. KT그룹의 디지털 미디어렙 기업인 나스미디어는 국내 PC·모바일 인터넷 이용자의 주요 서비스 이용과 광고 수용 행태를 분석한 결과인 ‘2022 인터넷 이용자 조사(NPR)’를 26일 발표했다.조사 결과를 보면, 국내 PC·모바일 인터넷 이용자의 이용 시간은 일상 회복 분위기에도 2
개인정보보호위원회가 커플 메신저 비트윈의 개인정보 침해 여부를 확인하기 위해 운영사이자 크래프톤의 자회사인 비트윈어스에 대한 조사에 착수했다. 앞서 IT조선이 단독 보도한 ‘커플 메시지 활용, 크래프톤 인수 뒤 말바꾼 비트윈’ 기사에 대한 후속 조치다. 개인정보위는 개인정보 처리 방침 관련 위법 사항, 사용자 대화 데이터 이용 여부 및 사용처 등과 관련해 중점적으로 살펴볼 전망이다.윤정태 개인정보위 조사2과장은 IT조선과 통화에서 "비트윈 조사에 착수했으며, 자료 제출을 요구했다"고 밝혔다. 개인정보위는 우선 비트윈 측으로부터 서면
한국케이블TV방송협회(KCTA)는 기존에 행해오던 시청률 조사 방법이 급변하는 미디어 환경에 맞지 않아 산업 피해와 시장 왜곡이 벌어지고 있다고 8일 밝혔다.KCTA는 민간 사업자인 AGB닐슨 코리아가 국내 시청률 조사 시장의 95% 이상을 독점하고 있다고 짚었다. AGB닐슨 코리아가 산출하는 데이터에 대한 규제기관과 검증기구의 부재가 발생하는 것이 문제라는 것이 KCTA측 설명이다.KCTA는 케이블 업계가 꾸준히 제기하는 패널 구성이 왜곡된 채 시장에서 자료가 통용되고 있다고 지적했다. 광고 매출이 재원인 방송 업계에선 시청률이
KT에서 30년 넘게 근속한 직원이 직장내 괴롭힘으로 극단적 선택을 했다는 유족의 주장이 제기되자 KT가 조사에 나섰다. KT는 객관적인 조사가 나온 후 대응에 나서겠다는 입장을 밝혔다.23일 KT와 청와대 국민청원에 따르면, KT에서 직장내 괴롭힘이 발생했다는 주장이 제기됐다.17일 청와대 국민청원 게시판에는 직장내 괴롭힘으로 아버지가 9월 15일 극단적인 선택을 했다는 내용의 글이 올라왔다. 해당 글을 올린 아들 A씨는 게시글에서 "(아버지가) 30여년 넘게 몸담아온 3대 통신사 중 하나인 직장에서 괴롭힘과 압박을 견디지 못했다
온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼의 소비자 만족도를 조사한 결과 넷플릭스와 티빙, 왓챠 순으로 종합 만족도가 높은 것으로 드러났다.한국소비자원은 국내 제공되는 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼을 대상으로 소비자 만족도 및 이용 실태를 조사해 이같은 결과를 얻었다고 25일 밝혔다.한국소비자원은 본 기관의 서비스평가 모델(KSEQ)을 기반으로 총 플랫폼별 6개 부문을 평가해 3대 만족도(서비스 품질, 서비스 상품, 서비스 체험)의 포괄적인 만족도를 각각 50%로 반영, 종합 만족도를 산출했다고 밝혔다. 조사 대상에는 ▲넷플릭스 ▲티빙
영국 규제당국이 페이스북과 지피(GIPHY)의 인수·합병 건을 심층 조사한다.1일(현지시각) CNBC 등 외신에 따르면 영국 경쟁관리당국(CMA)은 최근 페이스북과 지피 인수합병 건의 초기 조사를 마치고 반경쟁적 인수합병이라고 결론 내렸다. 지피는 GIF 공유 플랫폼이다. 지난해 5월 페이스북에 인수됐다. 페이스북은 이전부터 페이스북, 인스타그램 등에서 지피 API를 활용하면서 여러 차례 인수를 시도한 것으로 알려졌다. 인스타그램과 통합이 목적이다. CMA는 지피가 페이스북에 인수되기 전, 영국과 다른 시장으로 디지털 광고 제휴 확
'게임스톱 사태'가 주가조작 논란으로 이어지고 있다. 유명 공매도 기관들이 해당 주식에 공매도를 건 사실이 알려지자, 개인투자자들이 공매도 기관과의 '전쟁'을 선포하며 게임스톱 주식을 매입해 주가를 방어했다.게임스톱의 주가는 2주 만에 20달러(2만2000원)에서 483달러(53만4000원)로 수직 상승했다가 현재 다시 50달러대(5만원대)로 추락한 상태다.11일(현지시각) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 법무부와 샌프란시스코 연방지방검찰청은 게임스톱 주식 광풍의 진원지가 된 증권 거래사와 소셜미디어 회사로부터 관련 활동에 대해 조
애플의 스마트 워치 제품인 애플워치SE에 이어 애플워치6에서도 발열 사고가 발생했다. 손목에 착용하는 스마트 워치 특성상 기기 발열 사고는 피해자 안전과 직결될 수 있다.하지만 애플은 이번 사고와 관련해 무성의한 대응을 한 것으로 드러났다. 진정성 있는 사과나 구체적인 보상 절차를 논하기보다는 문제 제품을 회수해야 피해 보상을 논할 수 있다는 답변만 내놨다. 피해를 논하는 과정을 녹음하면 논의를 이어갈 수 없다는 태도도 보였다.18일 독자 제보에 따르면 국내에서 애플워치6 발열 사고가 일어났다. 피해자는 애플워치6 사용을 시작한 당
직장인 10명 중 8명은 주식 투자를 하는 것으로 나타났다. 또 이들은 평균 5902만원을 투자해 올해 18.1%의 수익률을 거뒀다.종합 비즈니스 앱 리멤버는 ‘리멤버 커뮤니티'에서 2일부터 4일까지 참여자 975명을 대상으로 설문한 결과를 11일 발표했다. 이에 따르면 현재 주식 투자를 하고 있냐는 질문에 83%는 ‘하고 있다’고 답했다. 10%는 ‘아직 하고 있진 않지만, 할 생각이 있다’고 했다. ‘하지 않고 있고, 앞으로도 할 생각이 없다’는 답한 사람은 7%에 불과했다.코로나19 이후 직장인들의 주식 선호도는 크게 높아졌다
유럽연합(EU)이 미국 아마존을 상대로 반독점 공식 조사를 개시했다.10일(현지시각) CNN 등 외신에 따르면 마르그레테 베스타게르 유럽연합 진행위원회 부위원장은 아마존에 반독점 규정 위반 혐의를 제기했다. 이에 따라 아마존이 플랫폼에서 자사 제품을 우대했는지, 아마존 물류와 배달 서비스 추가 요금을 지불하는 판매자를 우대했는지 여부도 조사한다. 위원회는 앞서 지난해 7월 비공식적으로 아마존을 조사했다. 그 결과 아마존이 자사 플랫폼에서 수집한 경쟁사 정보를 자체 제품과 서비스 개발에 활용했다고 잠정 결론을 내렸다. 이번 공식 조사
5G 품질평가 순위공개…이통3사 경쟁 북돋기품질 측정 차량 못 쫓아오게 스캔까지 상반기 첫 5세대(5G)이동통신 품질평가 결과가 공개되자 이통3사의 희비가 엇갈렸다. 하반기 품질 평가에 사활을 걸 전망이다. 소비자의 서비스 체감에 필요한 다운로드 속도, 커버리지 등의 순위를 놓고 치열한 경쟁이 예상된다.홍진배 과학기술정보통신부 통신정책관은 5일 정부서울청사에서 5G 이동통신 품질 평가 조사 결과를 발표한 후 브리핑했다. 이통3사의 순위를 공개한 이유는 "경쟁적으로 투자를 촉진한다는 측면에서 바람직하다 판단했다"고 말했다.이어 "제한
비대면 업무 환경이 대면 업무 환경보다 피로도를 더 높은 것으로 조사됐다. 직원 간 유대감이나 조직 소속감 형성에는 차이가 없었다.마이크로소프트(MS)는 9일(현지시각) ‘업무동향지표(Work Trend Index, 서비스 사용자의 동향과 연구 프로젝트 결과, 여론조사기관 조사 등을 기반으로 비대면 환경 관련 인사이트를 제공)’를 발표하며 이같은 결과를 내놨다. 업무동향지표 결과에 따른 자사 협업 솔루션 팀즈(Teams)의 새 기능도 선보였다.업무동향지표 연구는 총 13쌍의 업무 파트너를 대상으로 했다. 이들에게 대면 방식과 비대면
신규 스마트폰 판매가 줄면서 ‘리퍼비시(Refurbish)’ 스마트폰 시장도 타격을 입은 것으로 나타났다. 22일 시장조사업체 카운터포인트리서치에 따르면 작년 세계 리퍼비시 스마트폰 판매량은 2018년 대비 1% 감소한 1억 3700만대를 기록했다. 리퍼비시 시장이 감소한 건 4년 만에 처음이다. 지난해 4분기에는 애플 신제품 수요로 시장이 다소 증가했지만 상반기의 판매량 감소를 만회하진 못했다. 미국, 유럽, 중국 등 주요 시장에서 신규 스마트폰 판매가 감소하면서 리퍼비시 시장에도 영향을 미친 것으로 풀이된다. 해당 지역의 작년
EU, 반독점 혐의로 애플 조사 개시애플은 앱스토어 거래 규모 공개하며 반박서비스 사업 성장세 이어갈지 주목게임과 TV 등 서비스 사업 확대를 노리는 애플 계획에 제동이 걸렸다. 반독점 행위에 대한 의혹이 잇따라 제기됐기 때문이다. 앞서 프랑스가 애플에 과징금을 부과한 데 이어 유럽연합도 조사에 들어갔다. 애플은 이례적인 발표를 하는 등 맞대응에 나섰다. 신성장 동력으로 삼은 서비스 사업을 방어하겠다는 목표다. 외신에 따르면 EU 집행위원회는 애플의 반독점 행위에 대한 조사를 개시한다고 밝혔다. 조사 대상은 애플페이와 앱스토어다.앱
중국 스마트폰 제조 및 통신장비 업체 ZTE가 홍콩과 선전의 증권 거래소에 회사가 정상적으로 운영 중이라는 점을 강조했다. 최근 미국 법무부가 ZTE의 뇌물수수 혐의를 조사 중인 것이 알려지자 해명에 나선 것이다.16일(현지시각) 로이터통신에 따르면 ZTE는 NBC에서 뇌물수수 조사 대상이라고 보도한 이후 미국 당국으로부터 아무런 통지를 받지 못했으며, 회사를 평소와 다름없이 운영하고 있다고 밝혔다.NBC는 13일 미국 법무부가 ZTE 직원들의 외국 정부 관리에 대해 뇌물을 공여한 혐의를 수사하고 있다고 보도했다. 미국 사법당국은
한국 성인남녀의 첫 자위(自慰) 평균연령은 17세(남 15.6세, 여 19.4세)인 것으로 나타났다.글로벌 성인용품 제조사 텐가(TENGA)는 시장조사기업 펜션벌랜드(PSB)에 의뢰해 진행한 ‘2019 글로벌 자위행위 실태조사’ 자료를 26일 공개했다.조사 자료에 따르면 2018년 기준 한국 성인남녀의 첫 자위 평균연령은 17세로 나타났다. 남자는 15.6세, 여자는 19.4세로 조사됐다. 한국은 조사 9개국(한국, 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 중국, 일본, 대만) 중 8위를 차지해, 다른 나라보다 늦은 나이에 자위를 시