네이버가 독거 어르신 및 중장년 1인 가구를 위한 인공지능(AI) 콜 서비스 '클로바 케어콜'을 정식 출시했다고 30일 밝혔다.클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 안부를 확인하는 서비스다. 네이버가 자체 개발한 '하이퍼 클로바' 기술과 음성합성 및 음성인식 엔진이 탑재돼 정형화된 질문이나 답변이 아닌 자유로운 대화가 가능하다.네이버는 클로바 케어콜 서비스를 정식 출시하면서 통화 결과 관리 도구를 강화했다. 지자체 담당자는 통화 관리 도구를 통해 완료된 통화나 미응답 통화 등 전체
네이버의 인공지능(AI) 기반 독거 고령자 돌봄 전화 서비스 ‘클로바 케어콜’이 부산 해운대구와 대구, 인천에 이어 서울에도 도입된다.네이버는 서울시와 AI를 활용한 1인가구 생활관리 서비스 시범사업 추진을 위한 업무협약을 19일 체결한다고 18일 밝혔다. 네이버와 서울시는 6개월 간 강남·강서·노원·동작·성동·중구 등 6개 자치구에서 클로바 케어콜 서비스를 제공할 예정이다. 중장년 1인가구 300명이 대상이다. AI가 돌봄 대상자와 매주 두 번 통화해 안부를 확인하는 방식이다.대화에서 위기 징후가 발견되면 지자체 공무원이 대상자
네이버가 오는 6월 1일부터 전주시에서 AI 기반의 클로바 케어콜 솔루션을 활용해 코로나19 백신 예방 접종자에 대한 이상반응 모니터링 시범 서비스를 진행한다고 31일 밝혔다. 네이버는 지난해 3월부터 코로나19 능동감시자 모니터링을 위한 AI 기반의 클로바 케어콜 솔루션을 개발해 성남부터 부산, 수원, 서초, 인천 부평, 의정부, 화성에 무료 제공 중이다. 이번 시범 서비스에도 ‘클로바 케어콜’ 기술을 활용한다. 서비스 방식은 코로나19 능동감시자 모니터링과 유사하다. 코로나19 백신 예방접종을 한 전주시민에게 AI 기반 클로바
코로나19 능동감시대상자를 관리하는 인공지능(AI) 솔루션 ‘클로바 케어콜’이 성남에 이어 부산에 도입된다.네이버는 부산광역시 업무협약을 체결해 부산시내 6개 보건소에 클로바 케어콜을 무상 도입하기로 했다고 1일 밝혔다. 부산시는 향후 클로바 케어콜을 부산시 전역으로 확대해 나갈 계획이다.클로바 케어콜은 이날부터 부산 지역 방역 현장에 투입된다. 지역 내 코로나19 능동감시대상자들에게 매일 두 차례씩 자동으로 전화를 걸어 발열, 체온, 기타 증세 등을 확인한다. 네이버와 부산시는 AI가 전화상담 모니터링 업무를 대체함에 따라 빠른