하나금융그룹이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 배상에 따른 충당부채 증가에도 시장 기대를 웃도는 실적을 기록했다. 이자이익 증가와 비은행 계열사의 견고한 성장세가 실적 선방을 이끌었다.하나금융지주는 올해 1분기 연결기준 당기순이익이 1조340억원을 기록했다고 26일 밝혔다. 전년 동기 대비 6.2% 감소한 수치다. 하나은행의 홍콩H지수 ELS 충당부채 1799억원과 환율 상승에 따른 외화 환산손실 813억원 등 대규모 일회성 비용 영향이 컸다.실적 선방을 이끈 것은 견고한 성장세를 보인 이자 이익이다. 하나금융그룹 1분기 이자 이익
하나은행이 글로벌 전자선하증권 플랫폼 ICE 디지털트레이드(ICE Digital Trade)와 수출입 서류 디지털화 추진을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다.양사는 ▲수출입 은행 간 수출입 서류 전자적 양수도 ▲전자적으로 발급된 수출입 권리 증서 취급 ▲API를 통한 수출입 전자문서 및 업무 처리 전문 수·발신 업무 등 다양한 분야에서 상호 협력하기로 했다.이번 업무협약은 지난 2017년 유엔 산하 국제무역법률위원회가 전자 방식의 수출입 서류도 정식 서류로 인정한다고 발표한 이후 변화하고 있는 글로벌 무역 패
하나은행은 고객 편의향상을 위해 AI음성 기반으로 금융상담을 제공하는 AI콜봇 서비스를 확대 개편했다고 15일 밝혔다.AI콜봇은 전화상담 시 상담사 연결까지 대기시간이 길거나 셀프처리에 대한 가이드가 없어 불편을 겪는 손님들을 위해 지난 2022년 5월 오픈한 서비스다. 손님들의 요청사항을 신속하게 판단, AI가 직접 응대하거나 셀프처리 방법을 제시해 원스톱으로 업무를 처리할 수 있도록 지원한다.이번 개편으로▲AI콜봇 적용 대표번호의 확대 ▲영업점 전화 AI콜봇 서비스 제공 ▲유선전화 이용 손님 앞 AI콜봇 적용 등 서비스의 활용
하나은행 계열사 GLN인터내셔널은 일본 글로벌 결제 네트워크 브랜드사인 JCB와 연계해 일본 지역 내 QR 결제 서비스를 시행한다고 2일 밝혔다.GLN은 2021년 7월 설립된 하나은행 자회사다. 글로벌 주요 지역에서 QR 결제, QR ATM 출금 등 해외 간편결제 서비스를 제공하고 있다. GLN QR 결제 서비스는 GLN 모바일 앱 외에도 하나은행의 ‘하나원큐’, ‘하나머니’, ‘토스’, KB국민은행의 ‘KB스타뱅킹’ 등 다양한 앱에서 환전 과정 없이 간편하게 사용할 수 있다.이번 서비스 시행으로 GLN 이용자들은 JCB가 운영하
하나금융그룹이 지난해 3조4516억원의 당기 순이익을 올려 전년 대비 3.3% 줄었다고 31일 밝혔다. 비이자이익의 증가에도 선제적 대손충당금 적립과 IB(투자은행) 자산 관련 평가손실등을 인식한 영향이다. 4분기만 놓고 보면 순이익 4737억원으로 전년 대비 33% 줄었다. 이자이익과 수수료이익 등 그룹 핵심 이익은 지난해와 비슷하거나 소폭 늘었다. 지난해 그룹 이자이익은 전년 9조60억원보다 0.6% 가량 감소한 8조9532억원을 기록했으나, 수수료이익은 전년 1조7040억원 대비 45.3% 증가한 1조7961억원을 보였다. 그
하나은행은 고물가, 고금리 등으로 경영부담을 겪고 있는 소상공인들을 위해 소상공인진흥공단, 소상공인엽합회, 함께만드는세상(사회연대은행)과 함께 총 100억원 규모의 ‘소상공인 지원 사업’을 실시한다고 22일 밝혔다.‘소상공인 지원 사업’은 하나은행의 대표적인 ESG 프로그램인 ‘하나 파워온 스토어 지원사업’의 일환이다. ▲기기 지원(고효율 에너지 및 디지털 전환 기기) ▲사업장 환경개선 지원(간판 및 실내보수) ▲토탈 솔루션 컨설팅 지원 등 총 3가지 프로그램으로 실시된다.고효율 기기 지원 사업은 1월 22일부터 2월 23일까지 신
하나은행은 모바일 앱 '하나원큐' 내 소상공인 플랫폼 '사장님 온(ON)'을 통해 'AI 기반 정책자금 맞춤조회' 서비스를 출시했다고 15일 밝혔다.AI 기반 정책자금 맞춤조회는 소상공인의 금융비용을 줄이기 위해 고객의 투입 정보와 실제 사업 현황에 맞춰 최적의 정책자금을 분석해 제공한다.하나은행 거래 여부와 무관하게 소상공인이라면 누구나 이용할 수 있는 모바일 전용 서비스다. 인공지능(AI) 머신 러닝 기능으로 최신 정책자금 트렌드를 매일 스스로 학습하고 분석해 맞춤형 정책자금대출 상품을 제안한다.하나금융티아이의 사내 독립기업(C
은행권이 2조원에 달하는 ‘상생금융 시즌2’의지원 규모를 하나 둘 공개하고 있다. 일부 시중은행은 금융당국이 제시한 공통 상생금융안을 넘어 자체 상생방안까지도 발빠르게 공개하고 있다. 7일 금융권에 따르면 국민은행은 최근 3721억원의 민생금융 지원금액을 확정했다. 이는 국민은행의 지난 3분기까지 누적 당기순이익 2조8854억원의 13% 수준으로 새로운 상생안을 내놓은 은행 중 가장 많다. 가장 먼저 상생금액을 NH농협은행은 지난달 28일 3분기 누적 당기순이익 1조6052억원의 13%인 2148억원을 공통프로그램에 투입한다 밝혔다
함영주 하나금융지주 회장이 인수합병(M&A) 등 다양한 선택이 하나금융의 생존을 위한 필수전략이라고 강조했다. 함영주 회장은 2일 신년사를 통해 "우리에게 협업은 더 이상 선택이 아닌 필수"라며 "경쟁자를 포함한 외부와의 제휴, 투자, M&A 등 다양한 방법으로 협업을 이뤄내 금융이 줄 수 있는 가치 그 이상을 고객에게 제공할 수 있어야 한다"고 말했다.함 회장은 "고난과 위기가 태풍처럼 휩쓸고 간 2023년에는 10년 만의 역성장 위기, 비은행부문의 성장 저하 등 그룹의 부족한 면들이 수면 위로 올라왔다”며 "우리가 내실을 다지는
하나은행이 스마트공장 구축기업을 대상으로 금융지원에 나선다. 하나은행은 중소기업기술정보진흥원 부설 스마트제조혁신추진단과 세종 중소기업기술정보진흥원 본원에서 정보통신기술(ICT)융합 스마트공장 보급·확산사업 자금의 안정적 관리와 구축기업의 금융지원 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다.하나은행은 ICT융합 스마트공장 보급·확산사업의 자금(정부출연금·민간부담금)을 집중 예치할 전담은행으로 시설·운전자금 저리대출 등 스마트공장 구축기업을 위한 금융지원을 한다.스마트공장 구축기업은 ICT융합 스마트공장 보급·확산사업을 통해 스
하나은행·하나카드가 디지털 금융을 통한 소상공인 상생을 위해 쿠팡·쿠팡페이와 손을 잡는다.하나은행은 지난 12일 서울 송파구 쿠팡 본사에서 4개사가 업무협약을 체결하고 ▲디지털 금융상품 및 서비스 공동 기획 ▲혁신적 금융서비스 제공 ▲수출입 시장 개척 지원 등 다양한 분야에서 상호 협력체계를 구축하고, 쿠팡에 입점한 소상공인의 사업 성장을 적극 지원키로 했다고 13일 밝혔다.이번 업무협약은 경기둔화 및 고금리 장기화로 어려움을 겪는 소상공인과의 동반성장·상생을 위해 마련됐다. 안전하고 편리한 환경에서 혁신적인 디지털 금융을 제공하고
홍콩H지수 급락으로 내년 상반기 만기가 돌아올 8조원 가량의 ELS(주가연계증권) 상품이 반토막날 위기에 처했다. 해당 상품 가입자의 20% 가량은 65세 이상의 고령 투자자로 상품의 77%가 시중은행에서 팔렸다. 그 중에서도 맏형격이라 할 수 있는 KB국민은행이 제일 많이 팔았다. 금융당국은 원금 손실 규모가 눈덩이처럼 불어나자 금융사들에 해당 상품의 불완전 판매 여부를 문책하고 있다. 위험도가 높고 상품 구조가 복잡한 ELS를 소비자들에게 제대로 설명하고 판매한 것이 맞냐는 거다. 불완전 판매를 주장하는 당국의 논리는 크게 세
하나은행은 고금리 장기화와 경기 둔화로 어려움을 겪는 소상공인과의 동반 성장을 위해 총1000억원 규모의 금융지원에 나선다고 3일 밝혔다.하나은행은 개인사업자 고객 약 30만명을 대상으로 이자 캐시백 ▲서민금융 공급 확대 ▲에너지생활비·통신비 지원 ▲경영 컨설팅 지원 등을 추진한다.이는 지난해부터 하나금융그룹이 실시해온 취약계층과의 동반성장을 위한 금융 지원에 더해 추가로 가동하는 '소상공인 금융 지원 프로그램'으로 하나은행은 다음 달부터 이번 프로그램을 순차적으로 시행할 계획이다.먼저 다음 달부터 코로나19 사태로 피해를 봐 원금
하나은행은 마이데이터 기반 초개인화 디지털 자산관리 플랫폼 ‘하나 합’을 통해 하나금융그룹 핀테크 플랫폼 관계사인 ‘핀크’의 ‘대출비교 서비스’를 선보인다고 20일 밝혔다.하나은행 상품을 포함해 총 38개 금융기관 100개의 다양한 대출상품이 제휴되어 있는 ‘대출비교 서비스’는 손님의 소득과 신용도에 맞춰 최적의 한도와 최저금리의 맞춤형 대출상품들을 제안한다.‘하나 합’을 이용하는 손님은 신용케어와 부채케어 프로그램을 통해 신용점수, 원리금 상환내역, 상환일정 및 상환예정액 확인 등 세심한 대출관리가 가능하다. 소득, 통신료·공과금
하나은행은 지점 폐쇄에 따른 손님 불편을 최소화하기 위해 폐쇄점포를 신개념 점포로 탈바꿈한 ‘하나 톡톡 라운지’를 개점했다고 18일 밝혔다.이번에 개점한 하나 톡톡 라운지는 지난해 12월 폐쇄된 점포 경기도 안산시 ‘상록수지점’을 리모델링했다. 은행 업무는 물론 지역 주민을 위한 커뮤니티 기능까지 갖췄다는 설명이다.거래하던 지점이 없어져 불편을 겪던 지역 손님들의 불편을 최소화하고 지역 주민들이 모일 수 있는 공간으로의 탈바꿈을 통해 지역 주민들의 만족을 극대화할 수 있을 것으로 하나은행은 기대했다.하나 톡톡 라운지는 STM(Sma
"안녕하세요, 인공지능(AI) 챗봇입니다. 무엇을 도와드릴까요?" 인공지능이 고객이 자주 이용하는 은행 간편업무 추천 아이콘을 앱 화면에 띄운다. 잔액조회 아이콘을 누르자 보유한 입출금 계좌와 예적금 계좌에서 추출한 잔액이 나온다.사람이 응대하던 은행 상담센터가 인공지능을 활용한 ‘로봇'으로 채워지고 있다. 손님이 메신저나 전화로 문의한 내용을 AI가 분석, 필요한 답변을 해주는 식이다. 국민은행 "AI가 전화로 어르신들 상담"…하나은행 "손님 맞춤형 상담"은행권이 저마다 AI 상담 서비스를 내놓고, 개인 맞춤형 대답 개발에 열을
9월 둘째주[신한은행] 작심3일 333 챌린지 이벤트대상-쏠편한 작심3일 적금 가입 고객참여방법-신한 쏠(SOL)에서 쏠편한 작심3일 적급 가입이벤트 혜택-CU편의점 교환권(선착 10만명)-세후 이자 3배 리워드 쿠폰, 마이신한포인트 300만포인트(추첨 각 1만·10명)기간-9월 30일까지[NH농협은행] 펀드·일임형ISA 비대면 신규가입 이벤트대상-인터넷·스마트뱅킹에서 펀드 또는 일임형ISA 신규 가입 고객참여방법-펀드 또는 일임형ISA 가입-농협은행 인스타그램 또는 페이스북 팔로우 후 이번달 중 게시되는 이벤트 게시물에 댓글 등록
하나은행이 개인사업자 대상 비대면 계좌개설 프로세스를 개선, 완전 자동화 서비스를 구현했다고 29일 밝혔다. 이로써 개인사업자 고객은 별도의 서류제출 없이 개인고객과 동일하게 비대면으로 계좌개설, 본인확인거래 등을 할 수 있게 됐다.이번 서비스 개선으로 개인사업자 고객도 비대면 계좌를 개설시, 별도 서류를 제출할 필요가 없게 됐다. 하나은행이 행정안전부의 ‘공공 마이데이터’를 활용, 직접 개인사업자 데이터를 제공 받기 때문이다.기존에는 개인사업자가 비대면 계좌를 개설할 경우, 공동인증서나 사업자등록증 등을 제출해야 했다. 또한 고객
하나은행은 디지털 채널을 선호하는 주거래 VIP 손님을 위해 비대면으로 자산관리 상담 서비스를 제공하는 ‘디지털PB 서비스’를 시행한다고 16일 밝혔다.해당 서비스는 하나은행에 1억원 이상 예치하고 있으나, 전담 프라이빗뱅커(PB)가 없는 비대면 주거래 VIP 손님을 대상으로 제공된다. 전화나 화상을 통해 자산관리를 상담하거나 디지털 거래를 지원한다. 이용을 원하는 손님은 ‘하나원큐 앱’에서 상담 예약을 하거나 하나은행 전용 대표번호에 문의하면 된다.이 서비스를 이용하면 ▲맞춤형 자산관리와 투자분석 리포트 ▲세무, 법률, 신탁 등
하나은행은 중국 법인 하나은행 중국유한공사가 중국 최대의 모바일 메신저 서비스 ‘위챗(WeChat)’ 플랫폼에 비대면 모바일 지점 ‘하나 위챗 샤오청쉬’를 열었다고 3일 밝혔다.이번 지점 오픈은 지난 3월 함영주 하나금융그룹 회장이 취임 직후 아시아 최고 금융그룹으로의 도약을 위해 제시한 3대 전략 중 ‘디지털 금융 혁신’의 일환으로 추진됐다.이를 통해 하나은행 중국유한공사는 중국 ‘텐센트 그룹’이 운영하는 모바일 메신저 앱 위챗에서 전 세계 10억명이 넘는 중국 손님을 대상으로 다양한 금융상품을 판매할 수 있게 됐다.하나 위챗 샤