카카오가 선보인 ‘카카오톡 지갑’ 서비스가 첫날부터 오류를 일으켰다.

16일 관련업계에 따르면 카카오 지갑 서비스는 이날 오전부터 오후 1시쯤까지 접속 장애가 이어졌다.

카카오톡 앱 최신 버전 업데이트 이후 더보기 탭에서 ‘안전하고 간편한 지갑을 만들어보세요’라는 문구를 누르면 "예상하지 못한 오류가 발생했습니다. 일시적인 현상이거나 네트워크 문제일 수 있으니, 잠시 후 시도해주세요"라는 메시지가 반복적으로 나왔다.

또 지갑을 만든 뒤에도 "지갑이 확인되지 않아 페이지를 조회할 수 없습니다"라며 조회 불가 메시지가 뜨는 현상이 나타났다.

카카오톡 지갑 조회 불가 오류 / 카카오톡 화면 갈무리
카카오톡 지갑 조회 불가 오류 / 카카오톡 화면 갈무리
카카오 측은 트래픽이 증가해 일부 지갑 서비스에서 오류가 발생했다고 설명했다. 현재는 정상화된 상태다.

카카오 관계자는 "오전에 이용자가 많이 몰리면서 장애가 이어졌다"며 "서비스가 아예 작동하지 않은 것은 아니며 일부 이용자들이 지갑을 만들지 못했다"고 설명했다.

또 아이폰(iOS) 사용자들은 아직 카카오톡 지갑을 이용할 수 없다. 카카오에 따르면 이르면 오늘 중 순차적으로 업데이트가 배포될 예정이다.

장미 기자 meme@chosunbiz.com