이동통신 3사가 맺은 사전예약 협정이 첫 시험대부터 흔들리고 있다. 갤럭시S20이 출시되자 협정이 무색하게 고객 유치전이 치열하게 펼쳐지고 있다.
앞서 이통3사는 출혈 경쟁을 지양하기 위해 최신 스마트폰 사전예약 기간 예고한 지원금은 공식 출시일 전까지 변경 없이 유지하고, 사전 예약기간을 출시 1주일 전으로 단일화하는 내용이 담긴 신사협정을 체결했다. 하지만 협정에 담긴 내용을 배제하고 이미 마케팅 경쟁이 시작됐다.
서울 관악구에 위치한 SK텔레콤의 한 대리점은 매장 앞 현수막을 내걸어 사전예약 후 제공하는 사은품을 홍보 중이다. 현수막에는 사은품에는 갤럭시 버즈, 갤럭시 워치, 갤럭시탭A 10.1 등 IT 기기 중 1개를 제공하며, 인터넷까지 결합 가입 시 현금 40만원을 추가 지원한다는 내용이 담겨있다.
일부 유통점에서는 미리 사전예약이 가능하다며 구체적인 지원금 액수를 안내하고 있으나 이 경우 불법이 된다. 앞서 맺은 사전예약 협정에도 위배된다.
이통3사는 단말 출시 시점에 불법지원금 지급을 유도하거나 페이백 미지급 등 사기판매가 빈발해 유통점에 지급하는 판매 수수료는 사전예약 기간 공지하지 않기로 했다.
하지만 이통3사가 맺은 신사협정에 포함되지 않은 내용이 있다. 바로 사전 예약 기간 전에 대리점이 자체적으로 제공하는 혜택이다.
SK텔레콤 관계자는 "3사 협약 부분은 예약 기간 단축, 공시지원금 변동불가 등으로 사전에 예약 혜택을 알리는 부분은 협의사항이 아니다"며 "본사에서 공식적으로 진행하는 프로모션이 있고, 매장(대리점)에서 자체적으로 진행하는 프로모션이기 때문에 소비자들에게 피해가 가는 부분은 없다"고 말했다.