번호안내 114를 운영하는 KT IS와 KT CS는 강원도 고성 지역 산불 피해 복구를 위한 후원금, 구호물품 기탁 방법, 기부처 안내 등 서비스를 제공한다고 15일 밝혔다.114는 고성 지역 피해 복구에 동참하고 싶지만 어떻게 참여하는 지 궁금해 하는 국민을 위해 기부 및 자원봉사에 참여할 수 있는 기관과 방법을 안내한다. 산불로 재해를 입은 이재민들에게는 지원에 필요한 기관과 서비스 등을 안내한다.기부 및 자원봉사 안내 서비스는 유선전화에서는 114를, 휴대폰에서는 지역번호와 함께 114를 누르면 된다. 김한성 KT IS 114
번호안내 114를 운영하는 KT IS가 해외 여행객의 편의를 돕는 안내 서비스를 선보인다. 전화 한 통으로 직통열차 시간 확인도 가능해진다.KT IS는 3일 공항철도 직통열차 상세 안내서비스 ’02-114’를 운영한다고 밝혔다.연중무휴 24시간 상담사가 직접 안내하는 ’02-114’로 전화를 걸면 공항철도 직통열차 시간표와 열차표 할인쿠폰을 문자로 즉시 받아볼 수 있다. 매표소에 해당 문자메시지를 보여주면 9000원인 공항철도 직통열차 티켓을 1000원이 할인된 8000원에 구입 가능하다.공항철도 직통열차는 공항 이용객에게 특화된
[IT조선 최재필] 지난 10년 동안 114에 가장 많은 문의가 접수된 업종은 '음식점'으로 나타났으며 보험회사, 콜택시가 뒤를 이었다.4일 KT CS와 KT IS는 '80주년 114의 날'을 맞아 최근 10년 동안의 114 이용통계를 공개했다. 통계에 따르면, 지난 10년 동안 114에 가장 많은 문의가 접수된 업종은 '음식점'으로 총 3억1316만5242건이 접수됐다. 2위는 보험회사(1억930만6444건), 3위는 콜택시(1억926만7971건) 순이었다. 음식점 중에서는 '중국음식점' 문의가 1억3023만982건으로 가장 많았
토탈컨택서비스기업 KTCS(대표 임덕래)는 14일, 스마트폰용 전화 안내 서비스 앱 '114'를 업그레이드한 ‘스마트114’ 시즌2를 출시했다고 밝혔다. ‘스마트114' 시즌2에서 가장 눈에 띄는 기능은 '사용 지역 중복 설정'이다. 최대 4곳까지 지역 설정이 가능하며, 다른 지역으로 이동할 경우 터치 한번 만으로 해당 지역의 전화번호를 검색할 수 있다. 검색 이용자와 사업자를 위한 커뮤니티 기능도 추가했다. 이용자는 스마트114를 통해 검색된 업체에 대한 추천과 리뷰를 작성할 수 있고, 다른 이용자의 리뷰 확인은 물론, 댓글 달기
KT 그룹내 마케팅 전문기업인 케이티스(ktis, 대표이사 조성호)가 어르신 및 청각이 불편한 고객들을 대상으로 한 114 전담 고객 상담석을 개설한다. 현재 114번호안내서비스는 60대 이상의 고객문의가 월평균 10%를 차지 할 정도로 고객의 연령대가 높아지고 있는 실정이다. 이에 케이티스는 60대 이상의 어르신 및 청각이 불편한 고객들을 대상으로 전담 고객상담석을 개설해 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 편의를 위한 서비스를 실시한다는 계획이다. 어르신 및 청각이 불편한 고객들이 114로 전화를 걸어 시니어전담 상담사를 바꿔달라
KT 그룹내 마케팅 전문기업인 ktis는 오는 4일부터 114전화번호안내 인사멘트를 기존 “사랑합니다 고객님”에서 “힘내세요 고객님”으로 변경한다고 3일 밝혔다. “사랑합니다. 고객님”은 2006년 7월부터 사용되었으며, 과거 인사멘트들 중 고객들로부터 많은 사랑과 관심을 받아 오랜 기간동안 인사멘트로 채택된 바 있다. ktis 측은 "스마트폰 확산에 따라 114 착신호가 감소함에도 불구하고, 늘 고객과 함께하며 생활의 동반자로서의 역할을 하고 있음을 고객에게 인식시킬수 있는 인사멘트로 변경했다"고 설명했다. 최초 114의 인사멘트
114 전화번호 안내서비스가 문자 메시지로도 제공된다.114 전화번호안내 서비스를 제공하는 kt is(대표 노태석)와 kt cs(대표 김우식)가 휴대전화 문자전송에 익숙한 고객들을 위한 ‘전화번호안내 양방향 문자서비스’를 16일 출시했다. 전화번호안내 양방향 문자서비스는 고객이 휴대전화 문자로 전화번호를 문의하면 문자로 해당정보를 전송해주는 서비스다. 주변 사람들에게 전화통화로 인한 불편을 주지 않고, 정보를 문자로 저장할 수 있어 버스, 지하철, 극장 등의 공공장소에서 유용하다. 특히 문자통신에 익숙한 젊은 고객층에게 호응이 클
114 전화번호안내 서비스와 KT 온, 오프라인 고객센터를 운영하고 있는 케이티스(대표이사 노태석, 이하 kits)는 휴대폰을 통한 문자 전송에 익숙한 고객을 위해 ‘문자 번호안내 서비스’를 정식 출시했다.‘문자 번호안내서비스’는 문자로 찾고자 하는 업체에 대한 문의 내용을 #0114 (또는 #1140)으로 보내면 1분 이내에 상호, 전화번호, 주소를 고객의 휴대폰으로 문자 전송하여주는 서비스이다.번호안내 상담사와 전화 통화 없이 고객이 원하는 사항을 바로 문의할 수 있어 주변 사람들에게 전화통화로 인한 불편을 주지 않고 이용할 수
15일 전체회의를 개최한 방송통신위원회(이하 방통위)는 한국인포데이터의 우선번호 안내 서비스와 관련, 해당 사업자가 전기 통신 사업법을 위반한 것이 인정된다며 시정 조치를 내렸다.방통위는 한국인포데이타가 우선번호안내 서비스를 제공하면서 우선번호안내 선정기준을 위반하고, 가입자에게 불균등하게 안내한 행위 등에 대해 위반행위의 중지, 업무처리절차 개선 명령과 함께 2,200만원의 과징금을 부과하였다. * 우선번호안내 서비스란 114에 전화번호를 문의하는 고객이 불특정한 상호 또는 업종으로 질의한 경우, 우선번호안내 서비스 가입업체(월
KTF는 가맹점과 고객의 뜨거운 호응 속에 **114 가맹점인 신사동 구기스(googies)에서 진행한 이색 후원 행사를 지난 27일을 끝으로 마무리했다.이번 행사를 통해 KTF는 **114 서비스 가맹점과 이용고객을 비롯해 모바일 서비스에 관심이 많은 일반 소비자들의 뜨거운 관심을 모았다. 또 “별들이 구기스(googies)에 뜨다”, “구기스(googies) 완소남을 소개합니다”라는 타이틀을 걸고 진행된 각 행사는 최근의 감성 트렌드와 소비자 취향을 극대화한 이색적인 성공 사례로 관련 업계와 소비자들의 주목을 받고 있다.지난 6
“요즘 브런치는 물론이고 특별한 날이 아니어도 분위기 있는 레스토랑에서의 식사를 즐기는 여성분들이 점점 많아지고 있다는데, 저는 그런 곳을 잘 몰라서 데이트할 때 어딜 가야 할지 몰라 너무 막막해요.” 빼어난 외모, 좋은 집안과 학벌, 좋은 직장까지 갖추었지만 여성들 사이에서 인기가 없어 고민하고 있는 강 모씨(29)의 말이다. 최근 외식이 하나의 문화 코드로 자리잡으면서 오늘은 뭘 먹을지 특별한 날엔 어딜 가야 할지 고민하는 이들이 늘고 있다. 이제 그런 고민이라면 마음껏 덜어내자! KTF 휴대폰에서 **114와 매직엔 또는 쇼