카카오페이가 4000만명이 넘는 이용자의 개인신용정보를 고객 동이 없이 알리페이에 넘긴 사실이 드러나면서 지난 5월 중순부터 알리페이에 대한 정보 제공을 중단했다고 14일 밝혔다.
카카오페이는 공지사항을 통해 금융감독원 조사 과정임을 고려해 지난 5월 22일부터 협력사와 협의 후 정보 제공을 잠정 중단했다고 설명했다. 이와 같은 조치는 개인신용정보 유출 논란으로 인한 조치다.
카카오페이는 “알리페이와 업무 위·수탁 관계를 바탕으로 개인을 특정할 수 없도록 비식별화된 정보를 제공한다”며 “애플에서 해당 데이터를 활용해 부정 결제 여부 등을 판단할 수 있도록 이뤄져 있다”고 전했다.
아울러 “애플 앱스토어 결제 시 안전성을 구축하기 위해 애플, 알리페이와 3자 협력을 통해 부정 결제 방지 절차를 구축해 두고 있다”며 “이를 통해 아이디 도용으로 인한 부정 결제나 이상 거래를 사전에 방지하는 등 안전하게 카카오페이를 이용할 수 있도록 노력을 다하고 있다”고 전했다.
이어 “이번 사안에 대해 사전에 충분한 설명이 부족해 심려를 끼쳐드리게 되어 사과드린다”고 덧붙였다.
금융감독원은 지난 5월부터 7월까지 카카오페이의 해외 결제 부문에 대한 현장 검사를 진행했다. 그 결과 전체 가입 고객의 개인신용정보를 동의 없이 알리페이에 제공한 사실이 적발됐다.
금감원에 따르면, 지난 2018년 4월부터 매일 1차례에 걸쳐 총 4045만명의 카카오 계정 아이디와 휴대전화 번호, 이메일, 카카오페이 가입내역, 카카오페이 거래내역 등 542억건의 개인신용정보가 알리페이에 건너간 것으로 확인됐다.
허인학 기자 ih.heo@chosunbiz.com